Kundtjänst

Här har vi samlat de vanligaste frågorna och sorterat dem efter kategori. Klicka dig igenom och du hittar oftast svaret som du letar efter 😊

Om du inte hittar svaret som du letar efter, skicka gärna ett e-postmeddelande till oss: [email protected]

PS! Om du inte behöver lägga till ytterligare information efter att du skickat ditt första mail till oss, vänligen skriv inte i mailet igen då du tyvärr hamnar längst ner i kön, något som förlänger vår svarstid till dig

Vi försöker svara så fort som möjligt, vanligtvis inom 24–48 timmar.

Vår leveranstid till Sverige är 2-6 arbetsdagar. Spårningsinformation hos Postnord blir tillgänglig först när försändelsen har anlänt och hanterats i Sverige.

Leveransförsening: Några ordrar lagda i Augusti, har dessvärre haft leveransförsening. Vi ber om ursäkt för detta och jobbar på att leverera de så snabbt som möjligt! 

Spåra försändelsen