Företagsinformation
Netthandelsgruppen AS,
Org.nr. 913661001 MVA
Ruseløkkveien 26, 0251 Oslo
Telefon:41012910
E-post:[email protected]
Betalningsalternativ
Hos oss kan du betala med kort eller faktura. Detta väljer du när du checkar ut. Mer information om faktura finner du nedan.
Ångerrätt
Du innehar 30 dagars ångerrätt från datumet du mottog varorna, och varorna måste returneras i samma tillstånd och i den mängd för att returen ska klassas som godkänd. Av hygieniska skäl kan vi inte acceptera paket vars förpackningen är trasigt eller att produkterna är i sådant skick att de inte kan återanvändas i ett säljbart tillstånd. Våra produkter anses därför inte vara "i samma skick" så fort konsumenten har använt/provat underkläderna vilket innebär att ångerrätten ogiltigförklaras så fort du har öppnat varorna. Om du önskar åberopa din ångerrätt ber vi dig skriva ut och fylla i returformuläret ihop med orderbekräftelsen i paketet som du skickar tillbaka. När vi har mottagit ditt returpaket (oöppnat, oanvänt och/eller i identiskt säljbart skick) kommer vi inom några dagar att behandla en full återbetalning till samma konto som uppgavs vid köptillfället. Returen sker på eget ansvar och bekostnad. Varor som returneras skall inte skickas med postförskott. Vi rekommenderar att välja en fraktmetod som möjliggör att försändelsen kan spåras, något som skapar trygghet för bägge partner.
Reklamation
Vi garanterar att de varor som du får är felfria vid leverans. Om du har mottagit fel storlek / modell, eller upptäcker ett allmänt fel av produkten så kan du skicka tillbaka varorna där du beskriver felet i returformuläret. Vi står för returkostnaden på grund av reklamation.
Prisfel / slutsålt
Vi reserverar oss för ev. prisfel och utsålda varor.
Klarna Faktura / avbetalning
Med klarna faktura handlar du tryggt och simpelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter och du betalar alltid vid mottagandet av varorna. Det tillkommer inga faktureringsavgifter. Vid utebliven betalning tillkommer en avgift på 64kr och en förseningsavgift på 9.50%. När du väljer klarna som betalmetod kan eventuella kreditupplysningar genomföras. I det fallet kommer du notifieras om detta via epost. Observera att om du väljer avbetalning i samband med ditt köp kommer detta i form av ett avbetalningserbjudande. Det verkliga kontoavtalet medräknas senare i anslutning med att avtalet skickas till din folkbokförda adress.